Setelah setahun fakum nulis di blog ini karena harus fokus mengurusi ekstensi kuliah di BINUS, saya dapat masukan dari beberapa pengunjung blog yang pengin blog ini tetap update, maka pas ada waktu luang ane sempatkan untuk menulis blog lagih... hahhaahaa… kali ini bahas tentang servis pertama di BERES, gassss....
Servis Pertama Itu Apa ?
Setelah kita membeli mobil baru dari dealer Suzuki, langkah selanjutnya adalah merawat mobil kesayangan. Kadang ada beberapa orang yang hanya bisa beli mobil tapi gak bisa merawat, hal ini tentunya sangat disayangkan.
Suzuki tahu apa yang diinginkan pelanggannya, Suzuki memberikan pelayanan prima untuk perawatan mobil Suzuki Anda. Nah, Servis pertama adalah perawatan/servis mobil Suzuki saat pertama kalinya masuk BERES, Jadi Mobil benar-benar perdana masuk beres buat diservis.
Tujuan Servis Pertama
Jadi gini, setelah mobil dibeli dari showroom dan dipakai oleh pembeli, pabrik perlu melakukan cross cek terhadap mobil yang mereka jual. Apakah ada kendala di lapangan terhadap mobil yang mereka jual? hal ini perlu dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan demi membuat kualitas produksi lebih baik. Sebenarnya sebelum produk dijual ke konsumen, pabrik sudah melakukan Quality Control yang ketat, tapi yang namanya ciptaan manusia kadang ada aja satu dua yang gak biasa. Intinya servis pertama itu untuk menjaga kepuasan pelanggan aja sih.
Waktu
Servis pertama dilakukan saat mobil sudah satu bulan sejak dikirim kerumah atau saat kilometer sudah mencapai 1000km, mana yang dicapai terlebih dahulu .
Contoh :
1. Umpamanya yang tercapai terlebih dahulu adalah kilometernya.
Mobil sudah mencapai 1000km dalam waktu 3 minggu. Maka mobil wajib diservis, walaupun belum genap sebulan.
2. Umpamanya yang tercapai terlebih dahulu adalah waktunya(1 bulan).
Mobil sudah dipakai selama satu bulan tapi kilometer masih 500. Maka wajib servis juga.
Jadi mana yang tercapai terlebih dahulu.
Hal-Hal Yang Dibawa Saat Servis Pertama
Ada beberapa hal yang perlu dibawa saat melakukan servis pertama, antara lain :
1. STNK/Surat pengganti STNK jika STNK belum jadi
2. Mobil yang mau di servis
3. Uang secukupnya/ATM
4. HP (untuk proses pendaftaran servis dan pengambilan mobil saat selesai servis)
5. SIM
6. Buku Servis
Alur Servis
1. Masuk BERES
2. Disambut Security dealer, terus diarahkan ke bengkel
3. Di sambut SA(Service Advisor)
4. Pendaftaran Servis di meja SA
5. Pengerjaan mobil oleh Teknisi
6. Pencucian Mobil gratis setelah selesai di servis
7. Pembayaran ( jika ada biaya tambahan)
8. Penyerahan mobil ke Pelanggan oleh SA.
9. Selesai
Biaya
(Pada saat masih di Suzuki) Untuk ongkos bongkar pasang gratis, pelanggan cuma bayar oli dan sparepart yang diganti saja. Untuk harga terbaru dari Oli dan lain-lainnya telepon dulu dealer terdekat di kota anda.
Sekian artikelnya, semoga bermanfaat.
